【重成绩、网凝聚力】“e路”让5A景区高质量发

京中网讯（湖北日报网）（记者沉穗芬实习生袁泉通讯员尹杰）在鄂东大别山南麓，一座拥有“中华第一神龟”的奇山在杜鹃花的“最美红飘带”映衬下格外引人注目。 2024年12月，麻城龟峰山景区将成为国家5A级景区，实现鄂东地区首个5A级景区突破。获此殊荣的原因是其每年接待游客120万人次、旅游总收入5.8亿元的优异成绩。这也是湖北交投戴维山公司以“诚信”为笔、以“网络”为重点探索出的一条“风景秀丽、民风淳朴、产业繁荣”的新发展道路。 鉴于客流快速增长和景区、经营主体和公众的崛起带来的诚信风险面对优质环境的期盼，湖北交投戴维山公司纪委主动将职能拓展至互联网，以“互联网+监管”模式实施大规模上线，让新鲜空气和正义渗透到景区发展全过程。 融入密集云监控网络，构筑坚强诚信预警线。 公司纪委建立了以互联网为联络点的综合监督体系。整合公众号、微信小程序等网络平台，建立监督投诉专区，建立“公众网上投诉——纪委网上跟踪——各部门线下处理——网上反馈结果——纪检监察部门在线审查”的闭环管理机制。近年来，共受理并解决了涉及服务质量、会员店管理、费用披露等问题的诉讼案件10余起。 通过定期收集分析网络投诉、社交平台、游客点评等大量景区相关数据，精准识别“加盟商租赁管理”、“物资采购与招投标”、“服务外包”等领域的诚信风险点，发出5封“诚信风险提示函”和18条监管建议。 仔细监控能源管理中的重要连接，并进行投标和报价，而不是风景。鼓励他们披露投资政策等信息。特别是相关重大工程项目采购全程网上公告，确保资金顺畅运转。 搭建网上机构笼，规范机构运作华尔 推进智能化监管，对相关部门进行监管，开发集门票预订与兑换、停车收费管理、贸易信用管理等功能于一体的管理平台。通过使企业在线、标准化流程并留下数据痕迹，可以减少人为干预，并在技术上避免“优惠租金”和“关系租金”。 检查管理制度落实情况，加强在线监测，核实公关合规、渠道畅通、投诉管理等问题。比如，我们进行了3次网上“空中巡查”，发现了7个问题，促使他们整改。建立景区场馆管理人员和关键岗位中高级人员电子诚信档案，与在线诚信测试相结合，动态评估诚信状况（参与率和通过率均为100%），加强干部管理。 培养文化云诚信的真实性，灌输新鲜和公平的精神。 打造充满活力的“云课堂”，利用网络传播树立诚信文化地位，策划诚信文化品牌，制作累计播放量超过100万次的微视频、海报等新媒体产品，邀请专家进行线上线下诚信讲座。 文化与旅游融合，在景区导航系统中融入诚信元素，在小程序中配置诚信故事点播、知识问答等功能。在重大节假日和“清风”、“滋养家庭”、“家庭助廉行动”“廉洁步骤”等活动前，通过公众号发送廉洁提醒，让廉洁风尚在互动中传播。 汇聚同心圆网络，构建共治新格局 打造景区业主诚信建设社区将景区在线评价、投诉处理纳入评级管理体系。监管过程和结果将在网上公开并接受监管，激励商家将诚信守法经营纳入自觉行为。 邀请游客充当“脏景区体验管理者”，鼓励他们提供有价值的线索。与文化旅游、市场监管等部门建立网上信息共享机制，引入第三方开展网上满意度调查。到2025年，这个风景如画的地方的游客满意度预计将达到96.5%，比上年提高5个百分点。 如今的归峰山，不仅以其独特的山峰、杜鹃花吸引人，还以其纯净、古朴的气息而吸引人。大别山交通投资公司纪委的做法湖北省投资公司实践证明，顺应海量线上线是新时代提升治理能力、培育廉洁生态的“金钥匙”。这“风情”“风景” “E-Route Integrity”答卷中提供了“桂坊山样本”，对于了解省内乃至日本国内的旅游景点很有帮助。 登记单位：湖北交通投资大别山公司 第七届“湖北省网络群众路线典型案例”公关展示活动正在报名阶段。全省各级党政机关、企业、协会和社会团体均可积极报名。栏目组将评选优秀案例发表，推广分享湖北省加快构建中华民族崛起战略轴的过程中各地涌现的创新经验和做法。中部地区（仅共享和发布不会作为选择标准）。 报名邮箱：[email protected]，咨询电话：027-88567717。 如需了解注册详细信息并下载注册表，请单击“构建您的成就并在互联网上聚集力量！”第七届“湖北省网络群众路线典型案例”公关暨展示活动启动