应急灯故障！就像庄平收费站的暖心救援！

荆楚网（湖北日报）新闻（通讯员：陈海英）“非常感谢！当我的车在坡道这样危险的地方突然停止行驶时，我惊慌失措。幸运的是，我有你！” 11月1日下午，在湖北交投襄阳管理公司昌平收费站，司机宋老紧紧握着工作人员的手，语气里满是感激。这一感人的一幕是及时、富有同情心的紧急救援的结果。 当天16时40分，正值下午交通高峰期，一辆六人座面包车在驶向昌平收费匝道时突然停下。汽车穿过狭窄的坡道，抛锚的车辆停在路上。这不仅阻碍了交通，还隐藏了安全隐患。情况极其危险。 正在停机坪巡逻的值班班长曾霞瑞立即察觉到了危险。他立即上前安慰焦急的司机呃宋大师，小心翼翼的询问他的情况。当曾祥瑞得知车辆因故障被困后，他立即向服务人员报告了情况，并在车辆尾部安装了安全警示灯。随即，服务人员组织车站工作人员赶赴现场，大家齐心协力，将残疾车辆推入“爱心之家”安全区域，并安装反光锥划定安全区域，彻底消除了道路上的危险。 此时，宋老师还处于震惊之中。而且旅途中我们没有按时吃饭，已经又冷又饿了。收费志愿者见状，立即送来食物和热水，还主动联系了机械师。 据信，司机在从神农架返回南庄的途中发现车辆有异常。本来想到最近的车站下车去修，但是突然它在人行道上抛锚了。 “我的车在这么危险的地方抛锚了，我吓了一跳！感谢曾组长他们不仅帮助了我，还像家人一样照顾我，真的很感动！”宋医生紧紧握住工作人员的手，激动地说。 志愿者提供热饭菜。图片提供：通讯员 晚上7点10分左右，车辆问题得到解决。同一天。司机宋师傅临走前拨打了12122热线。他还专门致电对收费站工作人员的配合和周到服务表示感谢。 “我真的不知道如果没有你我该怎么办。你不仅帮我解决了一个大问题，而且还非常细心和体贴。非常感谢你！” 及时的帮助、御寒的热饭、真诚的感恩，交织在这张寒冷夜晚的温暖照片中。湖北交投襄阳运营公司昌平收费站我们将不断深化“以司乘人员为中心”的服务内涵，以更优质、舒心的服务，为司乘人员营造安全、便捷、舒适的出行体验。